Perguntas Frequentes

É possível receber informação periódica com as últimas notícias e ofertas de MADAM SISSI?

Claro! Simplesmente envie-nos uma mensagem via Instagram, Facebook ou uma mensagem através da secção de contacto e adicionamos à nossa lista de ‘newsletter’. Não irá notificar todas as notícias, ofertas, prazos de entrega em ocasiões importantes.

Posso cancelar a assinatura da ‘newsletter’?

Claro. Pode efetuar o cancelamento no final da página da própria ‘newsletter’ ou enviar-nos um ‘e-mail’

Como posso ter certeza de que fiz a minha compra?

Uma vez colocado o seu pedido, receberá um ‘e-mail’ de confirmação. Se não receber nenhuma confirmação, entre em contacto connosco e confirmaremos com a maior brevidade possível.

Os produtos são confortáveis?

Absolutamente! O acrílico é um material muito leve e de muito boa qualidade. Apesar da sua aparência volumosa, são peças que não pesam quase nada e são bastante confortáveis de usar.

Que serviços de correio usam?

Usamos os CTT para Portugal, Europa, e Resto do mundo.

E se ninguém estiver para receber?

Caso não esteja ninguém para receber a encomenda, será deixada uma notificação pelos CTT, para poder efetuar o levantamento, no prazo de 6 dias, na sua estação dos correios.

E se a encomenda for extraviada?

Por motivos alheios a nós, é possível que a sua encomenda seja extraviada. No entanto, caso o extravio seja comprovado pelos CTT, a nossa loja garante sempre um reenvio ou que o valor seja devolvido em forma de cupão. Tenha em atenção que a nossa loja não se responsabiliza caso a sua encomenda seja entregue a terceiros, na eventualidade de transmissão errónea da morada de envio por parte do cliente.

Não vivo na UE. estou sujeito a taxas adicionais?

Dependendo do país, poderá ser aplicado o IVA local ou outras taxas de importação.